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Les fondamentaux du Management

Public visé :

Manager, encadrant ou toute autre personne accompagnant et ayant des responsabilités de gestion et d’encadrement visant à un objectif ciblé.

 

Objectifs de la formation :

• Définir le concept de Management
• Accompagner les équipes
• Gérer et anticiper les conflits au sein de l’équipe.
• Manager les personnalités
• Mieux communiquer avec ses équipes et son cadre professionnel

Thématiques abordées : Management d’équipe/ Gestion du temps et des priorités/ Communication/ Analyse transactionnelle – PNL & Process Com/ technique de réunion et de prise de parole en public/ s’affirmer dans ses relations professionnelles

 

Contenu de la formation :

1ère partie : Management, les fondamentaux

Le rôle du manager : Qu’est-ce qu’un manager ?

  • Le rôle et les missions d’un manager
  • Les qualités du manager

Les différents styles de management

  • Découvrir les différents styles de management
  • Se positionner en tant que manager

Test : Quel style de management avez-vous ?

Test : Quel style de manager êtes-vous ?

  • Comprendre et s’adapter aux stades de développement d’une équipe

Manager ou leader

  • Savoir-faire et savoir-être
  • Comprendre les différences et interactions entre les deux
  • Le juste équilibre
  • La notion de Management et entreprise : la Société- le cadre de la structure – la structure et l’individu

 

2nd partie : Le manager et la communication

Les enjeux de la communication

  • Comment bien communiquer
  • Les cadres de références et perceptions
  • Définir le profil de son équipe
  • Méthode JEEP
  • Assertivité et écoute au service de la communication et des conflits

Test sur la communication : Schéma de Shannon et Weaver – exercice dessines moi un mouton

Les fondamentaux de la Communication

  • P.N.L., Analyse transactionnelle et Process Com
  • Les canaux de perceptions
  • Communiquer avec les individualités
  • Mieux comprendre les besoins nourriciers

Test : VAKOG

Les besoins motivationnels

  • La motivation et les besoins nourriciers
  • La pyramide de Maslow
  • Le VROOM

Test : Profil Maslow

 

3ème Partie : Gérer les désaccords et les situations conflictuelles

Identifier les mécanismes du conflit :

  • Les différents types de conflits
  • Anticiper le conflit et faire sortir le conflit
  • Le triangle de Karpman
  • Assertivité et DESC au service de la communication
  • Apprendre à dire NON
  • Sortir gagnant-gagnant
  • Gérer les personnalités difficiles

 

Durée de la formation :

5 jours

 

Méthodes et outils pédagogiques :

Alternance d’apports théoriques et de pratiques.
Formation interactive à partir des besoins du stagiaire.
Supports de formation.
Tests, exercices d’entraînement, mises en situation.

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